よくある質問

よくある質問

  • Q
    一般皮膚科(保険診療)もやっていますか?
  • A
    はい。一般皮膚科も行っております。受診の際には保険証をお持ちください。
  • Q
    予約がないと診察してもらえないのでしょうか?
  • A
    いいえ。ご予約なく、直接ご来院いただいても診察いたします。時間帯によってはお待たせする場合もございますので、お急ぎの方は時間に余裕のない方はお電話またはWEBでの優先診察予約をご利用ください。
  • Q
    初めてですが、何時までに入ればいいですか?
  • A
    初診の方は午前は12時まで、午後は18時までにご来院ください。
  • Q
    男性も診察してもらえますか。
  • A
    男性でも一般皮膚科はもちろん美容皮膚科も診察を受け付けております。院長も男性ですのでお気軽にご相談してください。
  • Q
    薬の処方箋だけいただけますか?
  • A
    診察なしで処方箋のみ発行することは医師法で禁止されています。必ず診察を受けてください。
  • Q
    化粧品だけ購入することはできますか?
  • A
    はい。化粧品だけのご購入は可能です。お会計の関係上、カルテを作成いたしますことをご了承ください。
  • Q
    クレジットカードは使用できますか?
  • A
    保険診療は現金のみです。
    自由診療や化粧品のご購入に関しては、各種クレジットカードをご利用いただけます。
  • Q
    駐車場はありますか?
  • A
    クリニック前に3台共用の駐車場がございます。
  • Q
    新型コロナウィルスにつきまして
  • A
    新型コロナウィルス感染症COVID-19の感染拡大防止のため、以下の方は診察前に必ず下記の相談センターにご連絡し指示を仰いでください。

    ・風邪の症状や37.5℃の以上の熱が4日以上続く方
    ・強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある方
    ・重症化しやすい方(※)が、上記状態が2日程度続く場合
    ・味覚・嗅覚に異常のある方
    ・海外から帰国された方(14日以内)

    (※)重症化しやすい方とは、高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD 等)の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方を指します。

    ●横浜市新型コロナウイルス感染症に関する一般電話相談窓口(コールセンター)
    受付時間:午前9時から午後9時まで(土日、祝日を含む)
    電話番号:045-550-5530
    FAX:045-664-7296

    ●新型コロナウイルス感染症帰国者・接触者相談センター
    受付時間:午前9時から午後9時まで(土日、祝日を含む)
    電話番号:045-664-7761
    FAX:045-664-7296
  • Q
    新型コロナウィルス感染症の予防対策について
  • A
    当院では、新型コロナウイルス感染症の予防対策として、患者様全員に来院時手洗いしていただいております。

    ・院内をこまめにアルコール消毒しています。
    ・入口ドアや診察室内の窓を常時開けており、換気を行っております。
    ・入口の外でもお待ちいただけますので、椅子が必要な方はお手数ですがお申し出ください。
    ・待合室の雑誌・絵本、及びウォーターサーバーは一時的に撤去しています。
    (院内free wifi の設置やディスプレイにて医療情報や生活情報をお伝えしてます)
    ・医療スタッフは原則マスクを着用し診療に従事しています。
    ・受付の一部に飛沫拡散予防のためにアクリル板を設置しております。
    ・全ての患者様の健康と安全を最優先に考え、安心して受診いただけるような院内環境作りに配慮しております。
    ・ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。ご理解のほどどうぞよろしくお願いします。